Algemene Voorwaarden.
Artikel 1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en overeenkomsten met betrekking tot verkoop, levering, verhuur van goederen en het verrichten van diensten door Crust, zoals catering, recepties, evenementen, exploitatie, alsmede de levering van producten en diensten door derden in opdracht van Crust. Door het plaatsen van een bestelling accepteert de klant onherroepelijk deze algemene voorwaarden. Deze maken integraal deel uit van iedere offerte en worden bij iedere bestelling aanvaard door de klant.
Artikel 2. Offertes en bestellingen
De overeenkomst komt pas tot stand na schriftelijke bevestiging door de klant van de definitieve offerte en onze tegenbevestiging per e-mail. Indien een voorschot verschuldigd is, ontstaat de overeenkomst pas na volledige betaling van dit voorschot.
Crust kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele vergissingen in offertes.
Artikel 3. Prijzen
Elke offerte/overeenkomst is gebaseerd op de door de klant verstrekte gegevens met betrekking tot locatie, tijdsindeling en aantal gasten. De prijs kan worden herberekend bij wijzigingen in deze gegevens. Wijzigingen dienen minstens 10 dagen voor het event schriftelijk aan Crust te worden gemeld. Indien er minder gasten aanwezig zijn dan vooraf gemeld, wordt het oorspronkelijk gereserveerde aantal alsnog aangerekend.
De standaard baktijd bedraagt 1u30. Voor verlenging wordt €50 per half uur of €75 per uur extra aangerekend.
Artikel 4. Betaling
Betalingen dienen binnen 7 dagen na het event te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen. Betalingen die niet tijdig worden gedaan, brengen vanaf de vervaldag een rente van 1% per maand op. In geval van laattijdige betaling wordt tevens een forfaitaire schadevergoeding van 15% van het openstaand factuurbedrag aangerekend, met een minimum van €125. Eventueel protest tegen facturen dient schriftelijk te gebeuren binnen 8 kalenderdagen na factuurdatum. Bij niet-tijdige betaling behoudt Crust zich het recht voor de overeenkomst te ontbinden en het voorschot als schadevergoeding te behouden.
Artikel 5. Annulering van een bestelling
Bij annulering door de klant gelden de volgende vergoedingen:
Bij annulering meer dan 14 dagen voor het event: 25% van de overeengekomen prijs.
Bij annulering tussen 14 en 3 dagen voor het event: 50% van de overeengekomen prijs.
Bij annulering binnen 3 dagen voor het event: 100% van de overeengekomen prijs.
Het door de klant betaalde voorschot wordt altijd ingehouden als voorschot op de schadevergoeding.
Artikel 6. Levering
Leveringstermijnen zijn inspanningsverbintenissen en geen bindende termijnen. De klant is verantwoordelijk voor het mogelijk maken van de levering op de afgesproken tijd. Eventuele extra kosten door het niet kunnen leveren komen voor rekening van de klant.
De klant die goederen huurt of in bruikleen neemt, dient deze conform de aanwijzingen van Crust te gebruiken. Schade of verlies wordt vergoed door de klant, inclusief een administratieve kost van €100.
Artikel 7. Overmacht
In geval van overmacht wordt de overeenkomst van rechtswege ontbonden. Overmacht omvat omstandigheden zoals ongevallen, stakingen, vervoersproblemen, natuurrampen, machinebreuk, en systeemuitval. Crust zal de klant zo snel mogelijk informeren over de overmachtssituatie.
Artikel 8. Faillissement en onvermogen van de klant
Crust behoudt zich het recht voor om de overeenkomst zonder schadevergoeding te ontbinden in geval van faillissement of kennelijk onvermogen van de klant.
Artikel 9. Aansprakelijkheid
Crust is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die aan haar kan worden toegerekend en is beperkt tot het bedrag dat aan de klant is gefactureerd. Gevolgschade kan nooit ten laste van Crust worden gelegd.
Artikel 10. Geschillen
Eventuele klachten dienen binnen 8 kalenderdagen na factuurdatum per aangetekend schrijven aan Crust te worden gemeld. Op alle overeenkomsten met Crust is uitsluitend het Belgische recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in Leuven.
Artikel 11. Privacy
Crust verkoopt geen persoonlijke informatie aan derden en zal alle nodige maatregelen nemen om persoonsgegevens te beschermen, maar kan geen absolute beveiliging garanderen. Crust behoudt zich het recht voor het privacybeleid te wijzigen en zal eventuele wijzigingen tijdig via de website communiceren.